Laporkan Masalah

PELAYANAN RESERVASI SISTEM ONLINE TIKET PESAWAT DOMESTIK GARUDA INDONESIA DI PT. DYMENS TRAVEL BUREAU YOGYAKARTA

REZA DESTIANI, Elisa Dwi Rohani, S.E., M.Sc.

2014 | Tugas Akhir | D3 KEPARIWISATAAN

Tujuan penelitian untuk mengetahui bagaimana hubungan kerjasama antara Garuda Indonesia dengan PT. Dymens Travel Bureau Yogyakarta. Karena untuk menjalin hubungan kerjasama antara kedua belah pihak pasti ada syarat yang diajukan dan dipenuhi. Selain itu juga untuk mengetahui prosedur reservasi tiket Garuda indonesia dengan sistem Online di PT. Dymens Travel Bureau karena proses reservasi harus dilakukan dengan teliti dan benar. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode observasi, wawancara, dokumentasi dan strudi pustaka. Dalam penelitian ini menggunakan tehnik deskriptif kualitatif untuk menganalisis data yaitu data-data yang berupa kata-kata. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam menjalin hubungan kerjasama antara Garuda Indonesia dengan PT. Dymens Travel Bureau, ada berbagai syarat yang harus dipenuhi oleh kedua belah pihak. Proses reservasi sangat rumit dan membutuhkan keahlian dalam sistem Online karena selain berkaitan denghan kode input juga berhubungan dengan penguasaan komputer.

The purpose of the study to determine how the cooperative relationship between Garuda Indonesia and PT. Dymens Travel Bureau Yogyakarta. Due to a relationship of cooperation between the two sides must be submitted and fulfilled the requirements. In addition, to know the procedure of Garuda Indonesia ticket reservation system online at PT. Dymens Travel Bureau because the reservation process should be done carefully and correctly. Data collection methods used were observation, interviews, documentation and literature. In this research uses descriptive qualitative techniques to analyze the data is the data that the form of words. The results showed that the cooperative relationship between Garuda Indonesia and PT. Dymens Travel Bureau, there are various conditions that must be met by both parties. Reservation process is very complicated and requires expertise in online systems because in addition to associated with the input code also deals with computer literacy.

Kata Kunci : -


    Tidak tersedia file untuk ditampilkan ke publik.