QoS (Quality of Service) semakin menjadi topik hangat dalam perkembangan teknologi aplikasi dalam jaringan dipicu oleh semakin meningkatnya penerapan dan penggunaan aplikasi real-time dalam skala besar didukung lagi kondisi perkembangan dunia netwoking yang membuat aplikasi dan ekspektasi teknologi semakin canggih. Hal penting saat ini yaitu untuk menerapkan QoS agar tercapainya kualitas layanan bagi pengguna. Makin berkembangnya jaringan nirkabel di lingkungan Jurusan Teknik Elektro (JTE) UGM menunjukkan makin tinggi penerapan jaringan nirkabelnya. Tetapi yang terjadi dari pengamatan peneliti bahwa adanya keluhan-keluhan yang merupakan ketidak puasan dan tidak terpenuhinya keinginan pengguna nirkabel dalam melakukan sebuah koneksi jaringan nirkabel. Kondisi ini tidak terpecahkan dengan belum adanya informasi kondisi QoS yang didapat oleh pengguna secara end-to-end di jaringan nirkabel hotspot-hotspot di JTE UGM. Sebuah pertanyaan yg menarik yaitu bagaimana kondisi aktualitas QoS yang didapat oleh pengguna secara end-toend di jaringan nirkabel hotspot di JTE UGM? Bagaimana Kualitas berdasarkan parameter QoS di jaringan nirkabel hotspot di JTE UGM? Apakah hasil kualitas berdasarkan parameter QoS diperbandingkan dengan terstandar telah memenuhi target berkualitas? Metodologi yang digunakan yaitu terkait dengan monitoring secara end-to-end selama 2 minggu yaitu tanggal 15 Desember 2008 hingga 20 Desember 2008 dan tanggal 5 Januari 2009 hingga 10 januari 2009 setiap hari dari jam 08.00 hingga 16.00, peneliti berusaha mendeskripsikan informasi tersebut dan menganalisanya sehingga dapat mengetahui kondisi jaringan nirkabel yang dilingkungan JTE UGM serta dapat meningkatkannya untuk mencapai kualitas jaringan nirkabel dengan QoS terstandar. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas jaringan nirkabel di JTE UGM berada pada level rendah dari sisi standar ITU-T Y.1541 tetapi level yang cukup bagus dari sisi standar Hattingh. Perlu adanya kajian lebih mendalam pengaruh device dan kebiasaan dari pengguna jaringan nirkabel di JTE UGM karena terlihat adanya perbedaan yang signifikan dari kualitas perparameter dari masing-masing sample hotspot.

QoS (Quality of Service) now is a frecquently discused topic in the development of applied technology of networking because of the increase of the use and the implementaton of real-time technology in the great scale, and also supported by networking development that expects more sophisticated technology. The important issues todays is to implement QoS to attain qualified service to its users. Therefore this study aims to investigate the QoS in Electronics Engineering Department of Gadjah Mada University (GMU). The progress of wireless networking showed that the implementation of wireless networking in Electronics Engineering Department is increasing. However researcher sees and hears many dissappointed voices about users’ unsatisfied experience when they connect to internet using wireless network. Such condition should be traced to be solved and the availability of data is one of elements needed to do so. Therefore this reasearch is conducted to describe the actual condition of QoS obtained from users in the way of end-to-end connection in hotspot networking in Electronics Enginering Department of GMU. Moreover, this research aims to describe quality based on QoS paramater in the department and compare the obtained data to the standardized quality. By using end-to-end monitoring method for two weeks, from December 15, 2008 to December 20, 2008 and from January 5, 2009 to January 10, 2009 every day from 8 am until 4 pm, the researcher attempted to collect and analyze data to describe the quality of Electronics Engineering Department in GMU in relation the standardized QoS. The result of the study shows that the quality of wireless network in the department is in low level if it is seen through ITU-T Y.1541 standard. However the quality is in good level from the point of view of Hattigh standard. Further studies are still needed to investigate the influences of habit and devices of users in the wireless network because of the existence of significant differences of quality in each hotspot sample.

Kata Kunci : QoS, Jaringan nirkabel, Monitoring end-to-end, wireless networking, end-to-end monitoring.